Política de Reembolso e Garantia

Na Mentoria Trader Financiado, o nosso compromisso é com a transparência e com a entrega de um método tático de alta performance. Entendemos que a jornada no mercado financeiro exige confiança, por isso, estabelecemos uma política de garantia sólida e sem burocracias.

1. O Direito de Arrependimento

De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da transação. Este é um direito que garantimos integralmente.

• Durante este período, terá acesso aos módulos iniciais, planilhas e checklists.
• Se decidir que o método não é para si, devolvemos 100% do valor pago.
• Não é necessário fornecer justificativas complexas ou passar por entrevistas de retenção.

2. Como Solicitar o Reembolso

O processo de reembolso deve ser realizado diretamente através da plataforma de pagamento utilizada na compra (Hotmart, Kiwify ou similar). Caso tenha dificuldades, poderá entrar em contato com o nosso suporte institucional através do e-mail oficial.

Atenção: Após o processamento da devolução pela plataforma, o acesso à área de membros, grupos VIP e todos os materiais em PDF será automaticamente revogado.

3. Prazos de Processamento

Uma vez solicitado o reembolso dentro do prazo de garantia, o tempo para que o valor retorne para si depende do método de pagamento:

• Cartão de Crédito: O valor será estornado na sua próxima fatura ou na fatura seguinte (dependendo da operadora do cartão).
• PIX ou Boleto: O reembolso será processado pela plataforma para a conta bancária informada por si no momento da solicitação do estorno.

4. Sobre os Bônus de Tempo (Protocolo 95%)

Conforme informado na nossa página de vendas, certos bônus estratégicos (como o Protocolo Apex 95%) são liberados apenas após o 8º dia de mentoria.

• Esta medida visa garantir que o aluno domine primeiro os fundamentos da gestão de risco e mentalidade antes de acessar a estratégia de execução avançada.
• O fato de um bônus ter uma data de liberação futura não altera o prazo de garantia legal de 7 dias. O período de reflexão e teste conta-se sempre a partir da data da compra original.

5. Abuso do Sistema de Garantia

A Mentoria Trader Financiado reserva-se o direito de recusar futuras vendas a usuários que tenham solicitado reembolsos de forma reiterada em produtos anteriores ou que apresentem comportamento suspeito de "pirataria de conteúdo" (aquisição apenas para download de materiais e solicitação imediata de estorno). Valorizamos a ética e a disciplina em nossa comunidade.

6. Dúvidas e Suporte

Se tiver qualquer questão técnica ou dificuldade no acesso antes de decidir pelo reembolso, recomendamos que contate o nosso suporte. Muitas vezes, uma simples orientação tática pode resolver a sua dúvida e colocar a sua operação no caminho certo.

Esta política foi atualizada pela última vez em 25 de Abril de 2026.